Chính sách bảo mật

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Mục đích

Gerimmi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, đảm bảo tính an toàn và minh bạch trong quá trình tư vấn du học và định cư tại Đức, Phần Lan, Úc, Canada và Singapore.

Phạm vi thu thập thông tin

Gerimmi thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tư vấn, bao gồm:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại, địa chỉ.

• Thông tin học vấn: Bằng cấp (Tốt nghiệp THPT, Tốt nghiệp Cao đẳng - Đại học - Sau đại học,...), bảng điểm, chứng chỉ ngôn ngữ (IELTS, TestDaF,...).

• Thông tin tài chính: Chứng minh tài chính, thu nhập (nếu cần cho visa).

• Thông tin khác: Mục tiêu du học/định cư, nhu cầu tư vấn.

Cách thức thu thập

• Qua form đăng ký trên website (gerimmi.edu.vn hoặc các tên miền con nhưng vẫn dựa trên tên miền chính là gerimmi.edu.vn).

• Qua tư vấn trực tiếp (offline/online), email, cuộc gọi.

• Qua các kênh mạng xã hội (Facebook, Instagram, Telegram, TikTok,...).

Mục đích sử dụng

• Cung cấp dịch vụ tư vấn cá nhân hóa (chọn trường, xin visa, học bổng).

• Liên lạc với khách hàng để cập nhật tiến độ hồ sơ.

• Gửi thông tin về học bổng, chính sách nhập cư, hoặc hội thảo (nếu khách hàng đồng ý).

• Đánh giá hồ sơ để đề xuất lộ trình du học/định cư phù hợp.

Bảo mật và chia sẻ thông tin

• Bảo mật: Thông tin được lưu trữ trên hệ thống bảo mật, chỉ nhân viên được ủy quyền của Gerimmi truy cập. Dữ liệu được mã hóa để ngăn chặn truy cập trái phép.

• Chia sẻ: Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác (trường học, cơ quan nhập cư) khi cần thiết để xử lý hồ sơ, và chỉ với sự đồng ý của khách hàng.

• Thời gian lưu trữ: Thông tin được lưu trữ trong 5 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng, sau đó sẽ xóa, trừ khi khách hàng yêu cầu giữ lại.

Quyền của khách hàng

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa, hoặc xóa thông tin cá nhân.

• Từ chối nhận email marketing bằng cách hủy đăng ký (unsubscribe).

• Liên hệ Gerimmi qua email (info@gerimmi.edu.vn) hoặc hotline để yêu cầu hỗ trợ về quyền riêng tư.

Tuân thủ pháp luật

Gerimmi tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP) của Việt Nam và các quy định quốc tế liên quan (như GDPR khi xử lý dữ liệu cho khách hàng tại châu Âu).